Acaba de morir alguien que querías.
Te ayudamos a cerrar todo lo que dejó atrás.
Tú subes los extractos bancarios. Nosotros detectamos todas las suscripciones, servicios y activos digitales que aún están a su nombre. Te entregamos un informe en 24-48h. Después, decides qué cerrar.
Lo que las familias no saben
de las familias cree que avisar al banco del fallecimiento cancela automáticamente las suscripciones. Es falso. El banco bloquea la cuenta, pero NO notifica a Netflix, gimnasios, telcos o seguros. Esos cargos siguen acumulándose.
servicios digitales tiene de media una persona adulta hoy en España. Casi ninguna familia conoce la lista completa.
se pierden de media en suscripciones zombie durante el primer año tras un fallecimiento por no cancelarlas a tiempo.
es el plazo medio que las familias tardan en gestionar todo lo digital sin ayuda. Mientras, las deudas se acumulan.
Cómo descubrimos su vida digital
Subes los extractos bancarios
Necesitamos los últimos 12-24 meses de los extractos bancarios del fallecido. Si todavía no los tienes, te ayudamos a solicitarlos a cada banco con plantillas listas para enviar.
Análisis de su email
PróximamenteAcceso a su correo personal para detectar servicios sin cargos recurrentes (gratuitos, anuales, dormidos). En desarrollo. Por ahora, fase 1: solo extractos bancarios.
Recibes el Informe en 48h
PDF profesional con todos los servicios detectados, importes mensuales, último cobro, y un botón de "Cerrar" al lado de cada uno. Tú decides qué cerrar.
Esto es lo que recibes
Detectamos suscripciones (Netflix, Spotify), servicios físicos (telcos, energéticas, gimnasios), bancos donde tenía cuentas, y activos digitales (saldos PayPal, dominios, criptomonedas, pólizas). Todo en un único PDF.
Informe del Patrimonio Digital
Caso #MEM-2026-001 · Generado el 18/05/2026
| Servicio | Importe/mes | Acción |
|---|---|---|
Netflix | 12,99€ | Cerrar 6€ |
Movistar Fusión | 89,90€ | Cerrar 12€ |
Spotify Premium | 9,99€ | Cerrar 6€ |
BBVA cuenta corriente | — | Cerrar 9€ |
PayPal (saldo) | — | Recuperar — Fase 2 |
5 servicios detectados · 145€/mes en cargos · 234€ en activos digitales
Tú eliges qué cerrar y cuándo
El precio depende del tipo de servicio. Sin packs, sin suscripciones, sin obligación de cerrarlo todo.
Netflix, Spotify, Disney+, PayPal, iCloud, Google, LinkedIn, Apple, Amazon, Microsoft 365...
Cómo: Enviamos certificado de defunción, DNI del heredero y solicitud formal por email o formulario web. Recibes confirmación.
Plazo: 7-15 días hábiles
Movistar, Vodafone, Orange, Iberdrola, Endesa, Naturgy, gimnasios, seguros no de vida, Mapfre...
Cómo: Llamada con poder, email formal con documentación, o envío de carta certificada según lo exija cada operador.
Plazo: 15-30 días hábiles
BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell, ING, Bankinter, Openbank...
Cómo: Te preparamos el burofax oficial con toda la documentación legal. Tú lo envías por Correos (~6€ extra de gastos de envío) o, si lo prefieres, lo gestionamos por Logalty (servicio adicional).
Incluye redacción, plantilla legal y lista de documentos a adjuntar
Plazo: 30-60 días hábiles (gestión bancaria post-recepción)
Qué necesitas para empezar
- Libro de familia
- Certificado de últimas voluntades + testamento
- Autorización del heredero + DNI del heredero
Si te falta algún documento, podemos ayudarte a obtenerlo. Contacta con nosotros antes de pagar si tienes dudas: support@arkakey.com
Del primer pago al cierre completo
Pagas la Auditoría (49€)
Hoy mismo. Necesitas certificado de defunción y DNI del heredero. Los extractos puedes subirlos hoy o más adelante.
Subes los extractos cuando los tengas
Tienes 30 días desde el pago. Si todavía no los has solicitado al banco, te enviamos plantillas. Mientras tanto, no se cobra nada extra.
Recibes el Informe en 24-48h
Una vez subidos los extractos, procesamos todo y te enviamos el PDF por email + acceso a un panel privado.
Eliges qué cerrar
Marcas los servicios que quieres cerrar. Pagas solo por los que elijas. Nosotros nos encargamos del resto.
Pagas la Auditoría (49€)
Hoy mismo. Necesitas certificado de defunción y DNI del heredero. Los extractos puedes subirlos hoy o más adelante.
Subes los extractos cuando los tengas
Tienes 30 días desde el pago. Si todavía no los has solicitado al banco, te enviamos plantillas. Mientras tanto, no se cobra nada extra.
Recibes el Informe en 24-48h
Una vez subidos los extractos, procesamos todo y te enviamos el PDF por email + acceso a un panel privado.
Eliges qué cerrar
Marcas los servicios que quieres cerrar. Pagas solo por los que elijas. Nosotros nos encargamos del resto.
Cómo tratamos tus datos
Cifrado AES-256
Todos los documentos cifrados en tránsito y en reposo. Solo el equipo asignado a tu caso puede acceder.
Eliminación a los 90 días
Pasados 90 días desde el cierre del caso, todos los datos personales se eliminan automáticamente. Conservamos solo metadatos anonimizados.
No vendemos datos
Nunca. No compartimos con anunciantes, brokers de datos ni terceros no esenciales para el servicio.
Equipo en España
Toda la gestión y soporte se realiza desde España. Cumplimos RGPD y LOPDGDD.
Familias que ya han recuperado el control
“En 48 horas tenía un PDF con todo lo que mi padre tenía contratado. Yo no conocía ni la mitad. Cerramos 9 servicios en una semana. La diferencia con intentarlo solos es enorme.”
María L.
Madrid
“Después de tres meses sin saber qué hacer con el correo de mi hermana, su Spotify y su Netflix seguían cobrándose. Aquí lo solucionaron todo en menos de un mes.”
Carlos R.
Valencia
“El informe es profesional, claro, y con cifras concretas. Lo presentamos al notario y al gestor de la herencia. Nos ahorró semanas.”
Ana P.
Barcelona
Hemos cerrado más de 240 servicios digitales para 38 familias en los últimos 6 meses.
Preguntas frecuentes
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